GA4常用指標
- Brightness Digital Marketing
- 1月18日
- 讀畢需時 5 分鐘
了解Google Analytics 4 (GA4) 的常用指標和掌握網站和應用程式的數據分析技巧。本文將深入探討GA4常用指標，包括事件計數、活躍使用者、參與度等，幫助您更好地理解和運用這些數據來提升網站效能。
在Google Analytics 4 (GA4) 作為最新一代的網站分析工具，提供了豐富的數據指標，幫助企業更好地了解用戶行為，優化網站效能。透過掌握GA4的常用指標，您可以了解網站推廣成效及瀏覽網站人群的性格特徵，從而更精確地制定行銷策略，提升網上推廣的效果。
索引
A. GA4常用指標 - Active User
活躍用戶指標能夠顯示在特定時間範圍內與您的網站或應用程式進行互動的用戶數量。這些數據不僅能夠幫助您了解用戶的參與度，還能夠識別出哪些行銷活動最能吸引目標受眾。
透過分析活躍用戶數據，您可以：
a. 評估行銷活動的效果：了解哪些活動能夠吸引更多的活躍用戶，從而調整行銷策略。
b. 提升用戶體驗：根據活躍用戶的行為數據，優化網站或應用程式的內容、設計和功能，提升用戶滿意度。透過了解活躍用戶的需求和偏好，制定更精準的行銷計劃。
B. GA4常用指標 - New User & Old User
新用戶指的是首次訪問網站或應用程式的訪客，而舊用戶則是曾經訪問過並再次回訪的訪客。這兩類用戶的行為和需求往往有所不同，因此在分析數據時需要分別考慮。
對於新用戶，關鍵指標包括首次訪問次數、跳出率和新用戶轉化率。這些指標可以幫助我們了解新用戶的初次體驗是否良好，並找出吸引新用戶的有效方法。提高新用戶的轉化率是增長業務的關鍵，因此需要特別關注這些指標。
對於舊用戶，則需要關注回訪次數、回訪頻率和舊用戶轉化率。這些指標可以幫助我們了解舊用戶的忠誠度和滿意度，並找出促使舊用戶再次回訪的因素。提高舊用戶的轉化率有助於維持穩定的客戶基礎，並促進長期的業務增長。
C. GA4常用指標 - Events & Key Events
事件（Events）是指用戶在網站或應用程式上執行的特定動作，例如點擊按鈕、觀看影片或提交表單。這些事件能夠幫助您了解用戶的參與度和行為模式，從而優化行銷策略。
關鍵事件（Key Events）則是指那些對您的業務目標至關重要的事件。例如，對於電商網站來說，完成購買或加入購物車可能是關鍵事件。透過設定和追蹤這些關鍵事件，您可以更精確地評估行銷活動的效果，並進一步提升轉換率。
透過分析事件和關鍵事件數據，您可以：
a. 了解用戶行為：掌握用戶在網站或應用程式上的互動情況，識別出哪些內容或功能最受歡迎。
b. 優化行銷策略：根據事件數據調整行銷活動，提升用戶參與度和轉換率。
c. 提升網站效能：透過分析關鍵事件數據，找出影響用戶體驗的問題，並進行優化。
D. GA4常用指標 - Sessions
工作階段指的是用戶在一定時間內與網站或應用程式進行互動的過程。工作階段的計算方式是從用戶首次訪問網站或應用程式開始，直到用戶離開或在30分鐘內沒有任何互動為止。這意味著，如果用戶在30分鐘內再次訪問網站或應用程式，則會被計算為新的工作階段。
在分析工作階段數據時，我們可以關注以下幾個關鍵指標：
a. 工作階段數：這是指在特定時間段內發生的工作階段總數。工作階段數越多，表示用戶對網站或應用程式的興趣越高。
b. 平均工作階段時長：這是指每次工作階段的平均持續時間。較長的工作階段時長通常表示用戶對內容的興趣較高，並且有更高的參與度。
E. GA4常用指標 - Engaged Sessions
參與工作階段指的是用戶在網站或應用程式上進行了互動並且停留了一定時間的工作階段。參與工作階段的計算方式是用戶在網站或應用程式上停留至少10秒鐘，或者完成了至少一個轉換事件，或者瀏覽了至少兩個頁面。這意味著，參與工作階段能夠更準確地反映用戶的真實參與情況，而不僅僅是簡單的訪問次數。
在分析參與工作階段數據時，我們可以關注以下幾個關鍵指標：
a. 參與工作階段數：這是指在特定時間段內發生的參與工作階段總數。參與工作階段數越多，表示用戶對網站或應用程式的參與度越高。
b. 平均參與工作階段時長：這是指每次參與工作階段的平均持續時間。較長的參與工作階段時長通常表示用戶對內容的興趣較高，並且有更高的參與度。
c. 參與工作階段率：這是指參與工作階段數占總工作階段數的比例。較高的參與工作階段率表示用戶對網站或應用程式的內容感興趣，並且願意進一步探索。
F. GA4常用指標 - Bounce Rate
跳出率指的是只訪問了一個頁面就離開的工作階段比例。這個指標可以幫助我們了解用戶對網站或應用程式的初步印象，並找出可能影響用戶體驗的問題。
跳出率的計算方式是將單頁訪問的工作階段數除以總工作階段數，然後乘以100，得到百分比。較高的跳出率通常表示用戶對網站或應用程式的內容不感興趣，或者網站的導航和使用體驗存在問題。但對於單一頁面的網站而言，跳出率便會呈現較高的百分比，因此需要和其他數據如網站逗留時間和事件數量等作參考。
G. GA4常用指標 - Average engagement time per session
每次工作階段的平均參與時間是指用戶在每次工作階段中與網站或應用程式進行互動的平均時間。這個指標能夠反映用戶對內容的興趣和參與度，較長的平均參與時間通常表示用戶對內容的興趣較高，並且有更高的參與度。
H. GA4常用指標 - Engagement rate
參與率指的是用戶在網站或應用程式上進行互動的比例。這個指標可以幫助我們了解用戶的參與度和互動情況，從而制定更有效的營銷策略。參與率的計算方式是將參與工作階段數除以總工作階段數，然後乘以100，得到百分比。較高的參與率通常表示用戶對網站或應用程式的內容感興趣，並且願意進一步探索。
I. 結語
總結來說，GA4的常用指標如活躍用戶、新用戶、事件、工作階段、跳出率、平均參與時間和參與率等，都是幫助企業了解用戶行為、優化行銷策略的重要工具。透過深入分析這些指標，企業可以更精確地制定行銷計劃，提升網站效能，並最終達到更高的轉換率和投資回報率。
如您正在尋找網上廣告代理為您設置網上推廣活動，歡迎聯絡Brightness Digital。
聯絡電話：852-9431 7035
Comments